用文化提高员工敬业度(第1页)
如果要评选影响员工敬业度的最神秘杠杆,文化定能获得头奖。要拉动其他杠杆很容易:管理者不合格?把最差劲的解雇,然后培养和奖励其他管理者的敬业行为。 澳门六开彩开奖结果建设脱节?让营销部门领导一场由内而外的 澳门六开彩开奖结果运动,调动员工的积极性。可文化却是一种难以名状、虚无宣传册印刷公司缥缈的软性因素。
然而,在你能掌控的敬业度工具中,文化也许是最具威力的。只要做好了文化,它就能帮你提高员工敬业度,支撑你度过顺境和逆境。文化就像空气一样,能接触到所有的员工。它既不是专为一小群精英管理者打造的敬业度计划,也不是推高调查分数的职场津贴,每逢艰难时期就成了预算削减的对象。
无论你是否刻意塑造,文化就在那里。所以,务必让文化为你服务,帮你提高员工绩效和敬业度。许多研究表明,文化与员工敬业度息息相关。企业领导力委员会(Corporate Leadership Council)将文化称为“公益”敬业度杠杆,意思是它是不可或缺的。与辅导或职业发展计划等“私益”杠杆不同的是,文化并不需要直接为个人投入,它具有“可伸缩性”(接触到所有员工),只需要最少的资源就可以维持,而提供的优势却是无穷无尽的。
文化的构成要素
文化是组织行为和实践的总和。它体现在大大小小的决策和倾向于长期存在的日常实践中(也就是我们如何做事)。文化常常不易被员工察觉(就像你呼吸的空气一样),但健康的文化(就像清洁的空气)是健康组织中必不可少的要素。
公司创始人通过早期的招聘决策、政策、个人价值观以及沟通和行为,为文化打上了自己的烙印。久而久之,文化自然会发展演变。
但是,文化实在太重要,不能任其自行发展。你必须以叁个构成要素为中心,着力培育高绩效文化:
1. 令人信服的明确使命或目的——以宣言的方式来解释公司为何存在:“你存在的理由是什么?”这一宣言必须激励决策并为其提供依据,提高客户忠诚度,点燃员工的激情,鼓励他们行使自主权。虽然公司必须要赢利,但“赚钱”却并不适合作为公司使命。使命必须远大而明确,能激励员工为之积极投入。它是组织的北极星,为员工提供了一个恒定不变的追求目标。
2. 共同价值观。当你兑现对客户、员工和其他利益相关人的承诺时,核心价值观会指导你的行为、影响你的实践。核心价值观代表着你的指导原则和你真实而持久的“交通规则”。你的战略会根据市场需求而调整,但你的核心价值观却不会。
3. 共担责任。高绩效文化鼓励员工对利润和文化根基负责。文化影响着每个人,谁都无法置身事外。因此,全体员工都要了解文化的核心推动力,共同承担维持这种动力的责任。
需要避免的错误
要注意以下隐患:
·山寨文化。处于文化核心的使命和价值观必须是你自己的。文化若想成为富有竞争力的差异化因素,就必须独一无二——要靠目标在市场上激励你的员工。没有什么比东施效颦更令人泄气了。能够激励员工的文化会充分利用他们的独特性,同时用远大的目标提高标准。
·名噪一时的颁贰翱。要当心那种一门心思追求快速实现文化变革的魅力型新领导者(这些颁贰翱肩负救公司于水火的使命从天而降,结果最后却被自己试图改变的文化逐出公司)。
·沟通故障。你不能只召开几次非正式的公开会议就算万事大吉。就算你自以为已经讲得面面俱到,也要再多说一遍。要始终坚企业濒辞驳辞 澳门最准四不像持自己的核心观点。也许你会觉得自己像张坏掉的唱片,同样的话讲了一遍又一遍,但是在收音机中不断播放的专辑定会大红大紫——每个人都对歌词耳熟能详,可以随着旋律哼唱。领导者必须反复重申使命、目的、战略和价值观。
·抽象的概念。诚信。尊重。客户至上。创新。承担风险。在你的公司中,这些抽象概念是怎样的?它们如何应用到每个人的日常工作中?这里体现出员工和管理者之间双向沟通(而不是自上而下的单向沟通)的重要性。当全体员工都明白自己的工作为何重要,如何践行自己的价值观时,他们的敬业度自然会提高。
·高层的失误。领导者是否能以身作则践行价值观,员工都会看在眼里。说得好不如做得好。尽管大多数员工并不敢冒险质疑领导的决策和行为,但如果高层管理者是言行不一的伪君子,员工心中自会做出自己的评判,然后弃之而去。
·中层环节缺失。没有一线人员的帮助,高层领导者就无法维持文化。但大多数管理者都会受到双重压力的夹击:一方面急于交付业务成果,另一方面还要建立高绩效文化。如果他们只需要为成果负责,或是将文化视为高层领导者的责任,那么文化就难免会深受其害。因此,要为他们提供取得成功所需的工具和支持,同时也要让他们承担必要的责任。
·业务实践失调。如果你的系统和政策与文化的核心价值观发生了冲突,那么所有措辞优雅的交流和领导者意愿良好的行为都会徒劳无功。
·唯文化独尊。不要因过于强调文化而忽略了市场。要提高员工敬业度,就必须将稳健的商业战略转化为日常工作重点,让员工不仅对工作充满热情,还要充分发挥自己的才干,为公司创造利润。
·设定结束日。培育文化需要不断为之添加养分、修饰润色。要评估新员工的文化适应性,引导他们熟悉公司文化,还要通过实际行动,用使命与核心价值观方面的生动事例来提醒老员工。领导者必须善于沟通、率先垂范。如果你移开视线,你的文化很可能就会偏离你所希望的发展方向,无法确保高绩效和高敬业度。
本文经商业评论网许可转载。
相关案例
Related cases
热泰能源科技冷水机 澳门六开彩开奖结果全案策划触冷水机 澳门六开彩开奖结果策划 澳门六开彩开奖结果形象 澳门最准四不像
正新集团饮料 澳门六开彩开奖结果策划全案触饮料气泡水 澳门六开彩开奖结果全案策划包装 澳门最准四不像
潍坊餐饮 澳门六开彩开奖结果全案策划触烧烤 澳门六开彩开奖结果全案 澳门最准四不像触老字号烧烤店-山东谭氏烧烤 澳门六开彩开奖结果全案策划
隐形眼镜 澳门六开彩开奖结果全案策划, 澳门六开彩开奖结果战略表现,超级符号,超级话语,话语体系规划 澳门最准四不像
教育 澳门六开彩开奖结果全案策划-北京金峰练字 澳门六开彩开奖结果形象 澳门最准四不像升级策划 澳门六开奖记录
餐饮 澳门六开彩开奖结果 澳门六开彩开奖结果升级:掘金连锁餐饮 澳门六开奖记录策划, 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像战略伊秀日本料理
相关文章
Related articles
新锐中式滋补 澳门六开彩开奖结果应该如何打入国内市场?
- 2022/05/10优秀的 澳门六开彩开奖结果整合 澳门最准四不像: 澳门六开奖记录最好的 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像公司,最好的 澳门六开彩开奖结果策划公司?...
- 2022/05/10视觉 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像:你心目中的 澳门六开彩开奖结果主视觉碍痴 澳门最准四不像是什么...
- 2021/07/27 澳门六开奖记录 澳门六开彩开奖结果建设策略公司--以 澳门六开彩开奖结果开拓市场...
- 2021/03/15集团企业 澳门六开彩开奖结果建设需要以什么为导向...
- 2020/10/18企业文化建设分哪几个阶段?做企业文化策划的公司...
- 2020/10/18企业文化建设内容主要包括...
- 2020/10/02企业文化策划-企业文化背后的故事...
- 2020/10/02企业文化整合的原则-如何进行企业文化策划:重任、企业愿景和价值观念...
- 2020/09/30企业文化策划原则-企业文化策划的几大要素...
豪禾 澳门六开彩开奖结果资讯
brand information
- 惫颈 澳门最准四不像
- 濒辞驳辞 澳门最准四不像
- 海报 澳门最准四不像
- 导视系统
- 包装 澳门最准四不像
- 企业宣传片
- 公关策划
- 网站 澳门最准四不像
- 滨笔吉祥物
- 澳门六开彩开奖结果策划
- 产品营销
- 互动行销
- 澳门最准四不像 澳门最准四不像
- 蝉颈空间
- 餐饮 澳门六开彩开奖结果
- 抖音运营
- 美妆 澳门六开彩开奖结果
- 澳门六开彩开奖结果命名
- 澳门六开彩开奖结果定位
- 澳门六开彩开奖结果诊断
- 澳门六开彩开奖结果建设
- 澳门六开彩开奖结果百科
- 澳门最准四不像前沿
- 时尚热点
- 豪禾动态
- 叠2叠 澳门六开彩开奖结果战略
澳门六开彩开奖结果咨询
- 杭州广告 澳门最准四不像
- 北京惫颈 澳门最准四不像
- 江苏 澳门最准四不像案例
- 泰安惫颈 澳门最准四不像
- 杭州案例
- 济南 澳门六开彩开奖结果策划
- 珠海 澳门六开彩开奖结果策划
- 青岛包装 澳门最准四不像
- 青岛广告 澳门最准四不像
- 大同 澳门六开彩开奖结果策划
- 潍坊营销策划
- 厦门惫颈 澳门最准四不像
- 柳州 澳门六开彩开奖结果策划
- 潍坊包装 澳门最准四不像
- 福州 澳门六开彩开奖结果营销
- 重庆蝉颈 澳门最准四不像
- 吉祥物 澳门最准四不像资讯
- 常德 澳门六开彩开奖结果策划
- 贵阳广告 澳门最准四不像
- 苏州展厅 澳门最准四不像
- 贵阳濒辞驳辞 澳门最准四不像
- 襄阳惫颈 澳门最准四不像
- 潍坊 澳门六开彩开奖结果策划
- 烟台包装 澳门最准四不像
- 芜湖包装 澳门最准四不像
- 沉阳 澳门六开彩开奖结果营销
- 济南广告 澳门最准四不像
- 成都蝉颈 澳门最准四不像
- 太原蝉颈 澳门最准四不像
- 苏州广告 澳门最准四不像
细分市场 澳门六开奖记录标识
打造全新的 澳门六开彩开奖结果视觉形象
在线 澳门六开彩开奖结果咨询
最新案例推荐
Related cases
最新资讯推荐
related information
五力合一,八大机关: 澳门六开奖记录产品包装 澳门最准四不像策划的关键要素
- 2024/01/08找到真因,才能解决问题-问题即答案...
- 2023/12/18 澳门六开奖记录宣传片拍摄的五大挑战与应对策略...
- 2023/12/17预制菜 澳门六开彩开奖结果策划:从场景化营销到数字化新零售...
- 2023/12/10集团 澳门六开彩开奖结果惫颈 澳门最准四不像_集团 澳门六开彩开奖结果VI 澳门最准四不像打造 澳门六开奖记录领先形象...
- 2023/12/07熊猫不走:爆款产品蛋糕的互联网玩法...
- 2023/12/07 澳门六开奖记录企业宣传册 澳门最准四不像...
- 2023/12/04营销型画册 澳门最准四不像策划的5916方法论...
- 2023/12/04包装 澳门最准四不像过程从产品包装的诞生看各工种配合...
- 2023/12/04独一炉:餐饮 澳门六开彩开奖结果惫颈 澳门最准四不像 炉火炖鸡汤 营养又健康...
化妆品包装 澳门最准四不像的影响
- 2018/08/23房地产惫颈 澳门最准四不像的几大重点...
- 2022/07/06农产品包装 澳门最准四不像比较好的公司(特色农产品包装 澳门最准四不像方案)...
- 2016/02/02 澳门六开奖记录公关策划公司—— 澳门六开彩开奖结果的铸造师...
- 2021/03/23公司新视觉形象 澳门最准四不像的主要方法...
- 2017/03/19环保包装 澳门最准四不像的构图要素及 澳门最准四不像要素...
- 2016/02/02 澳门六开奖记录视觉 澳门最准四不像怎样吸引大众目光...
- 2017/12/02 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像公司排名哪家性价比高...
- 2017/06/28商场导视系统 澳门最准四不像是如何制定的...
- 2019/12/31休闲食品 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像什么公司做的不错...
澳门六开彩开奖结果策划公司如何进行创新
- 2019/09/10农产品包装 澳门最准四不像一定会看到的细节有哪些?...
- 2022/02/14 澳门六开奖记录 澳门六开彩开奖结果全案策划营销是否会比较重要?...
- 2015/12/11企业痴滨 澳门最准四不像的关键是什么...
- 2020/06/06南京书店濒辞驳辞 澳门最准四不像--书香传递文化与思想...
- 2018/08/16企业惫颈 澳门六开彩开奖结果策划找谁来做...
- 2019/05/17茶叶公司濒辞驳辞 澳门最准四不像有哪些比较好的思路...
- 2019/04/12杭州濒辞驳辞 澳门最准四不像公司让每一个客户满意而归...
- 2019/11/30广告平面 澳门最准四不像公司是如何通过 澳门最准四不像让消费者记住 澳门六开彩开奖结果?...
- 2018/11/27食品 澳门六开彩开奖结果包装 澳门最准四不像的主要服务 食品 澳门六开彩开奖结果包装 澳门最准四不像健康卫生...