会议电视实现异地面对面沟通(第1页)
随着公司机构和客户快速地伸展到世界各地,出口企业的网越张越大,而工作节奏却需要越来越快,只有升级原来的通讯交流的方式,才能缓解出口商越来越紧的日程和帮助他们及时跟踪海内外市场的变化。借助会议电视系统,出口商可与全球的客商随时进行面对面的直接沟通、交流与商务谈判,全方位展示商品,从而节约时间、降低成本,达到扩大出口业务、提高工作效率和节约成本的目的。
会议电视提高办公效率
在以往的国际贸易中,出口商通常只有在商品交易会(展览会)上与世界各地的客商进行商务谈判,向他们展示自己的商品和企业,或派贸易代表团携带商品访问客商。这固然是有效的商贸活动,但成本较高、时效性差。在竞争十分激烈的信息化时代,无疑会阻碍出口企业的发展。会议电视的先进性在于它蕴含了现代化办公的概念,能有效地提高办公效率。
美国的Cincinnati Milacron公司是全世界制造业中塑料机械、金属制造机床和工业产品3个领域内的主导者,它近一半的销售额来自美国以外。为了推动公司的业务突飞猛进,Milacron公司的机床部门在1996年配备了VTEL会议电视设备,主要原因是,公司的影响日益扩大,范围遍布全球,而他们的机械又十分复杂,这就需要该公司人员在各个工厂之间以及公司与客户之间频频奔波往返。而采用会议电视技术是节省巨额差旅费的重要手段。
“VTEL设备的一个重要优势在于其PC兼容性,这种PC兼容性使得我们能够从我们的网络上获取文件和二维图纸,并且能够同时在两个会场显示。这种文件共享能力意味着我们将能够进行全面的项目考察,包括在两个会场进行修改,而不必离开我们的办公室。”Milacron公司机床部门信息系统经理Phil Pristas介绍说。
会议电视与出口贸易
会议电视系统最基本的功能就是任意会场的信息必须能够传到其它会场,同时任意会场也必须能够接受其它会场的信息。由此可以看出,会议电视系统由会场和通信网络组成,通信网络将各会场的会议电视设备连接在一起,会议主持人通过控制信号控制电视信号的传输来组织会议电视。
根据目前国际上大多数国家通信系统现状,ISDN(俗称一线通)网络可用于承载较高质量的会议电视业务,是全球最广泛使用的一种通信方式。出口企业能方便地使用ISDN网络与其它国家的合作伙伴进行普通电话、数据和视频通信。因此,会议电视系统所要传送的信息实际上由两部分组成:会议业务信息(会议的声、像、图、文信息)和会议控制信息。
相应地,会议电视系统的设备除了会议终端的设备之外,还应包括会议信息(包括业务信息和控制信息)的传输设备和会议控制设备。会议电视系统的会场通常分为主会场和分会场,主会场为会议电视系统的控制中心,主要的控制设备、图像或声音的分配或切换设备均配备在主会场。
在国际贸易中,有时需要不同国家和地区的多个合作伙伴同时进行讨论,并展示有关产品,此时需要召开多点会议。此时,会议电视系统需要MCU提供多点会议支持。在美国等发达国家有专门的机构提供MCU端口服务,中国电信也已在 澳门六开奖记录、北京和深圳等地建立了MCU,召开多点会议时只需要电信部门申请即可。
安装一套会议电视设备的启动开支包括购买设备、电缆、照明设施、家具、ISDN和网络线路费用以及人力。运行开支涉及设备损耗、ISDN通话费、不成功的会议服务费、软件升级及人员培训等。而新技术的不断推出则使今天的会议电视的成本费用大大降低。
比如VTEL美国视讯公司最近开发的Internet流媒体软件TurboCast,是一种实时的视频点播解决方案,可以使多媒体通讯扩展到企业的IP网络及World Wide Web。其独有支持Java编码、复制和播放的小程序,可与PC机、Apple Macintosh和Unix系统以及基于Java的其他用户设备相兼容。这种跨平台的能力使之区别于其它商业化的网上广播软件,无需使用专有的下载播放机。
因此,观看者只要拥有Java支持的浏览器(如:Microsoft IE和Netscape Navigator)就能接收企业的互联网广播。同时该软件只需利用企业现有的网络,用户无须安装价格昂贵的路由器。只需在辅助的服务器上添加反射器软件,覆盖范围即可得到扩充。
根据深圳市宏电技术开发有限公司介绍,使用的他们的V828会议电视设备建立会议电视系统非常简单,无需配备专业技术人员,只需要向电信部门申请1至3条ISDN(俗称“一线通”)线路,接上V828会议电视设备,按照说明书上要求设置相关ISDN参数即可。对于一般性工作组会议可采用一条ISDN线路,要求较高的会议可三条ISDN线路捆绑。
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中国深圳的一家公司在国外有3个办事机构,其办事机构分别分布在新加坡、美国和英国,要在深圳召开一个会期为4个小时、各办事机构分别有2人参加的会议。按照传统方式,需要将其办事机构的人员召集到深圳,仅差旅费等直接费用就需要约10万元,时间需要至少3天。而采用针对中国通信网络现状而 澳门最准四不像的深圳市宏电技术开发有限公司V828会议电视设备召开会议电视,费用仅需要传统会议方式的1/6,时间仅需要约5个小时。
由此可见,使用会议电视系统将大大节约用户的会议费用。对于出口企业来说,会议电视系统可以适用于公司内部和与海外客商进行商贸活动、展示商品、技术交流等工作,其产生的经济效益很难用具体的数字来描述。而会议电视设备的投资约10万元人民币,出口企业利用会议电视设备进行一次贸易或召开一次分支机构业务会议就可收回设备投资。
作者左绍舟( szzuo@hongdian.com )系深圳市宏电技术开发有限公司总经理;古松( gu.song@263.net )系《通信世界》杂志记者。
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