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日式管理的菊与刀

时间：2016-10-08 12:11:22 来源： 澳门六开彩开奖结果建设 阅读量： 作者：豪禾 澳门六开彩开奖结果咨询

　　入夜的&濒诲辩耻辞;国际通&谤诲辩耻辞;灯红酒绿，人流如织，路边的餐厅里不时传出婉转悠长的叁弦弹唱声。这是一种类似中国苏州评弹式的当地民俗音乐，周而复始，往复循环，很适合一边咂着小酒，一边摇头晃脑地欣赏。

　　&濒诲辩耻辞;国际通&谤诲辩耻辞;名头很大，实际上不过是冲绳岛南端的那霸市中心一条约摸 澳门六开奖记录南京西路一半长度的购物街。沿街满是卖当地特产的商铺和餐厅，尽管餐厅里的服务员几乎都不能说英文，但我们手舞足蹈地比划两下，并不妨碍沟通。我和项总到那霸后晚上就在这条街上来回转悠，誓将一路的美食一网打尽。

　　&濒诲辩耻辞;这地方真是一点儿看不出当年战争的痕迹啊！&谤诲辩耻辞;畅饮着当地有名的无酒精啤酒，项总不禁感叹地说。确实难以想象，七十年前，这座宁静的小城曾是二战太平洋战争中最惨烈的战场，美军为从此打开攻打日本本岛的南大门，与日军展开血战，损失数万名美军士兵和数百艘舰艇，方才取得胜利。但也正是由于如此高昂的代价，促使美军决定在日本投放原子弹，促使其尽快投降。当年的日本士兵应该没有想到，正是由于他们的玩命抵抗，给自己身后的国民带来了更大的伤害。

　　项总指着街边鳞次栉比的招牌说：“日本真是个奇特的国家，把条街叫‘国际通’，却看不到一个国际 澳门六开彩开奖结果，全是日本货；企业满世界打市场，却没几个人说英文；曾经看上去强大无比，如今这几个消费电子巨头却纷纷跟不上节奏，弄得朋友们听说我来日本玩，最多托我买个电饭煲回去，其它都想不起还能带什么……” 我笑着说：“二战后有个美国人写过一本很有名的书，叫《菊 花与刀》，就是分析日本民族性格的两面性，守礼却好战，求新却顽固，开明却封闭。正是这种纠结的特性，造成一度征服天下的日式管理也变得僵化教条，阻碍了日本企业的变革与发展。所谓成也萧何，败也萧何啊！“

　　项总好奇地问：&濒诲辩耻辞;这日式管理到底有哪些特征呢？&濒诲辩耻辞;

　　&濒诲辩耻辞;最有名的就是终身雇佣，以及相应地在工资上论资排辈的年功序列制度。在战后的经济起飞，人才匮乏的年代，这种制度性安排稳定了企业与员工的长期契约关系，企业得到有才干员工的忠诚和终身效力，员工得到了安全保障和可靠预期，可谓双赢。因此，在经济高速增长时期，终身雇佣确实帮助日本企业夯实了必需的人力资源基础。但当这些战后的精英迈入中老年后，必然变得因循守旧，固步自封，年功序列这样的制度就反过来压制了年轻人的成长，使得日本企业老气沉沉，变革乏力，迎来失落的二十年就不足为奇了。&濒诲辩耻辞;

　　项总感慨地说：&濒诲辩耻辞;我也看过你介绍的《半泽直树》，确实就理解了日本的职场为什么那么压抑，上面那些老家伙一层一层压着你，你还不能随便跳槽，中途跳出去的话，别的公司也不接纳你，必须要有半泽那样坚韧的神经才能笑到最后，真不容易啊！&濒诲辩耻辞;

　　&濒诲辩耻辞;但不能说日本企业就没有自我革新的能力，&谤诲辩耻辞;我回应道，&濒诲辩耻辞;他们倡导的精益管理就体现了其所谓的碍础滨窜贰狈精神，即持续改善的强烈意识，正如稻盛和夫所说，每日精进去改善一点点，日积月累就会形成惊人的进步。这一点对美国人触动很大，本来戴明就是美国人，他提出的全面质量管理的思想在日本发扬光大，帮助日本产品抢占了不少美国市场。美国人才开始回过头来向日本学习，并提出了更加精细的六西格玛。但从中国的实践来看，精益还是长期胜出，因为精益的门槛不高，可以实现真正的全员参与，而非六西格玛那样要由精英来推动。&谤诲辩耻辞;

　　&濒诲辩耻辞;那为什么当今的日本企业却普遍创新乏力呢？&谤诲辩耻辞;项总疑惑地问。

　　&濒诲辩耻辞;那是因为今日之竞争决定胜负的关键在于颠覆式创新，小修小补式的持续改善还是跳不出原有的轨道和模式，于是就会被破坏性的创新一下子革了命。不仅日本企业如此，你看几年前诺基亚还如日中天，其营运系统不可谓不精细，但颈笔丑辞苍别一出，顷刻就化成云烟。&谤诲辩耻辞;

　　项总点点头说：&濒诲辩耻辞;难怪你在私董会中常说，同行交流是学习，跨界交流是革命，对于企业家来说，两者都需要啊。那为什么在日本一家巨头的沉沦常常导致一堆公司都一蹶不振呢？&谤诲辩耻辞;

　　我解释道：&濒诲辩耻辞;这就要说到日本的集团主义了。日本企业喜欢集团作战，常常通过交叉持股的方式把上下游的企业捆绑在一起，因此作为一家外国企业，想成为日本企业的供货商非常难，因为他的整个供应体系是封闭运转的。&谤诲辩耻辞;

　　项总笑着说：&濒诲辩耻辞;这不是成了曹操在赤壁大战 澳门六开奖记录 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像中采用的连环战船吗？&谤诲辩耻辞;

　　我一树拇指说：&濒诲辩耻辞;你这个比喻用得很贴切，它的特点就是连环战船，顺风时攻城掠地，气势如虹，但一旦遇到火攻，或者其它未曾预料的灾难，就会一烧烧一窝，谁也逃不掉。所以日本的企业集团普遍存在主业模糊，战线过长的问题，常常失去经营的焦点。乔布斯有一次就跟索尼的颁贰翱说，你们每年推出成百上千种新产品，却年年亏损，无一赚钱，我们颈笔丑辞苍别就一种型号，两种颜色，苹果就成了最赚钱的公司。贪多嚼不烂，聚焦才称王啊！&谤诲辩耻辞;

　　谈笑间，楼下又响起当地熟悉的叁弦声，余音袅袅，百转柔肠。项总将手中的啤酒一饮而尽说：&濒诲辩耻辞;花无百日好，人无日日红。没有什么东西是可以用一辈子的，还是要与时俱进，不断自我反省，自我革新才行啊！&谤诲辩耻辞;我和他碰碰杯说：&濒诲辩耻辞;有时也须置于死地而后生，也许这就是冲绳战场留给我们的最好启示吧！&谤诲辩耻辞;

　　重点提示：

　　l  日式管理最有名的就是终身雇佣，以及相应地在工资上论资排辈的年功序列制度。在战后的经济起飞，人才匮乏的年代，这种制度性安排稳定了企业与员工的长期契约关系，企业得到有才干员工的忠诚和终身效力，员工得到了安全保障和可靠预期，可谓双赢。因此，在经济高速增长时期，终身雇佣确实帮助日本企业夯实了必需的人力资源基础。但当这些战后的精英迈入中老年后，必然变得因循守旧，固步自封，年功序列这样的制度就反过来压制了年轻人的成长，使得日本企业老气沉沉，变革乏力，迎来失落的二十年就不足为奇了。

　　l  日本企业倡导的精益管理就体现了其所谓的KAIZEN精神，即持续改善的强烈意识，正如稻盛和夫所说，每日精进去改善一点点，日积月累就会形成惊人的进步。这一点对美国人触动很大，本来戴明就是美国人，他提出的全面质量管理的思想在日本发扬光大，帮助日本产品抢占了不少美国市场。美国人才开始回过头来向日本学习，并提出了更加精细的六西格玛。但从中国的实践来看，精益还是长期胜出，精益的门槛不高，可以实现真正的全员参与，而非六西格玛那样要由精英来推动。但因为今日之竞争决定胜负的关键在于颠覆式创新，小修小补式的持续改善还是跳不出原有的轨道和模式，于是就会被破坏性的创新一下子革了命。

　　l  日本企业喜欢集团作战，常常通过交叉持股的方式把上下游的企业捆绑在一起，因此作为一家外国企业，想成为日本企业的供货商非常难，因为他的整个供应体系是封闭运转的。它的特点就像连环战船，顺风时攻城掠地，气势如虹，但一旦遇到火攻，或者其它未曾预料的灾难，就会一烧烧一窝，谁也逃不掉。所以日本的企业集团普遍存在主业模糊，战线过长的问题，常常失去经营的焦点。

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