创新的六种方法(第1页)
从长期来看,企业光靠屡试不爽的老方法是无法生存的。他们必须不断探索新的程序和技术,以满足顾客需求,夺取竞争优势或者只是为了不被对手甩在身后。例如,麦当劳把卖汉堡包赚来的一部分钱用来探索新的可能性。它正在试验一项技术,把炸薯条的时间从目前的210秒缩短到65秒。
创新行为背后有两条基本的组织原则:一是鼓励不同,二是打破传统。
有一些有效的策略,可以去除日常运作中的陈规陋习,并注入 澳门最准四不像和创新。其中知名的策略包括如下六条。
创造不适和不满
不适和不满可能令人不快,但却能帮助人们摆脱根深蒂固、不假思索的行为。对于不熟悉的事物,同事和其他人的反应可能是烦躁、焦虑和抵触。但如果你的主意讨得人人喜欢,可能说明这根本没有新意。
新想法会引起不适,正因为相信这一点,H 澳门六开奖记录印刷厂erman Miller公司才开发出名为"解决"的家居 澳门最准四不像系统,该系统将"解决"传统四方型环境千篇一律的单调问题。"解决系统摈弃了过去沉闷的灰色墙壁和刻板的直角,而代之以轻巧透亮的屏风和温和的120度墙角。"首席 澳门最准四不像师吉姆·朗(Jim Long)说道,"我的奥秘在于屏风门。它给人以开放感,但又不是全然敞开,一览无余。"当朗向200名经理、 澳门最准四不像师、物业经理展示"解决"雏形,并遭遇质疑和批评时,他很高兴。如果好评更多的话,"这反而说明我的想法太平常了。"朗解释道。
创新要求发明者琢磨连自己都要皱眉的想法。毕竟,令人产生不适说明该项目是陌生或冒险的。正因如此,英特尔公司的玛丽·墨菲霍伊(Mary Murphy-Hoye)这样鼓舞她团队中的研究人员:"要让自己吃惊!否则你做的一切就毫无新意。"
把一切看作临时情况
例常工作原则所反映的假定是,一切情况都将长久继续。创新工作所体现的原则恰恰相反。但这两种假设都有用。
只有当先前有效的东西继续有效时,利用旧有的知识才有意义。而只有当旧方法已经或行将过时,摆脱过去也才有意义。
领先或创新企业不断提醒这一点,正是因为方法目前行之有效,不代表将来仍会如此。
对这条道理,芬兰电话巨头诺基亚公司的首席执行官约玛·奥利拉(Jorma Ollila)是再熟悉不过了。他说:"我们不像六年前那样行动迅速了。人们开始以为,自己在三年前创造出来的东西太棒了,因为回头看二年前,一年半前,你还在继续赚钱。殊不知,在以色列和硅谷有人正等着拿新技术制你于死地呢。"
保持创新要求把一切,包括团队、组织、流程和产品线,统统看作临时的东西。例如,当首席执行官鲍勃·高尔文(Bob Galvin)在考虑如何行销摩托罗拉公司的彩电时,他采用了"脉冲星"这个名字,将该产品跟摩托罗拉 澳门六开彩开奖结果区分开来。因为他把该产品线看作是临时的。这样,摩托罗拉公司一旦想要出售"脉冲星"业务,公司就不必将它从摩托罗拉 澳门六开彩开奖结果中剥离。不久,彩电变成了利润微薄的大路货,摩托罗拉就能够将"脉冲星"业务出售给松下电器实业公司。
忽略专家
在创造性过程中,尤其在初始阶段,无知是福。人们不知道事物该是什么样子,也就不受旧有认识的阻挠。他们能发现专家拒斥或从未想到过的东西。
天真无羁的优点在简·古多尔(Jane Goodall)对黑猩猩所做的突破性研究中体现得非常明显。人类学家路易斯·利基(Louis Leakey)希望雇用古多尔对黑猩猩做两年密切的观察。由于自己缺乏正规的科学训练,古多尔在接受该项工作时有所犹豫,但利基让她相信,他需要的是"头脑未受理论束缚而形成偏见的,真正出于对知识的渴求,而不是其他原因而从事研究的人员"。古多尔和利基在后来总结说,如果她不是对现有的理论一无所知,就不可能观察并解释如此之多新的黑猩猩行为。
当伍日照(Daniel Ng)在无知之中开设香港首家麦当劳餐厅时,经验老成的竞争对手对此嗤之以鼻:"卖汉堡包给中国人?有没有搞错呀!"在一次接受采访时,他回顾说,他最初的成功可能就是因为自己缺乏全面的管理训练。目前,他经营着香港一百五十多家麦当劳餐厅。
做些荒唐的事情
想出些蠢事去做有助于搞明白那些人们心里明白、但却难以明言的东西。跟只谈论"聪明"的想法不同的是,它能产生一大堆可选行动,促进建设性差异。
网站建设商Homestead公司的首席执行官贾斯廷·基奇(Justin Kitch)曾在微软开发儿童教育软件。有一天,他带领了一场脑力激荡,思考公司可能开发出来的最糟糕的产品。他想,如果团队能想出糟透了的东西,然后反其道而行,就能诞生强大而有原创性的产品。团队兴致高涨,最后确定教育价值最低的产品为:电脑控制、能讲话、用来教算术的芭尼娃娃。(当时的教育媒体专家认为, 澳门最准四不像软件来开展低幼教学是对媒体资源的可笑浪费。)
例如,当首个掌上通(Palm Pilot)出现时,大多数旁观者认为它前景暗淡。毕竟,苹果电脑公司、微软公司以及众多初创企业已经在手持电脑上浪费了数亿美元。当掌上通寻求资金时,典型的风险资本家这样回答:"拜托,别再提笔写电脑了。我们在这个倒霉概念上扔掉的投资已经够多了。"专家的质疑结果成了一种巨大的优势,因为等竞争对手们回过味来,掌上通的操作系统早已成为了 澳门六开奖记录标准。
引进一些"笨学生"
雇用有种特别的"憨劲"或倔强的员工。为造成多样化,企业需要些不太能够或愿意学习组织规范的人。这种规范是企业的"知识和信仰"、历史、记忆和法则,即对"要做什么,为什么做"理所当然的、不言而喻的假定。
拥有大量不守规矩人员的企业更善于探索。这类人员依靠自己的知识取得结果,这样就产生出更多不同的解决方案。想要创新的企业必须容忍顶撞分子、异端分子和离经叛道者,即使他们的许多想法会导致失败。企业只雇用"好学生"可能在短期内符合成本效益,但却会在长期削弱创新。
你甚至可以雇用一些在学校成绩差的聪明人。创造力研究者迪恩·基思·西蒙顿(Dean Keith Simonton)在他的著作《天才源泉》(Origins of Genius)中指出,"要在学校中取得高分,往往必须在待人处事方面高度符合常规。"而成绩差的聪明人恰恰相反,他们聆听自己内心的呼喊,做他们觉得有趣和正确的事情。西蒙顿写道:"达尔文憎恶学校,满足于做一名平庸的大学生;但他又通过广泛的阅读,对英格兰乡间进行科学探索,以及跟成名科学家对话,坚持不懈地自学。"
解散并重组团队
&nb 澳门六开彩开奖结果形象策划sp; 团队可能沉湎过去,不能自拔。群体相处的时间越长,就越容易固步自封,忽视外面的世界。
东北大学(Northeastern Univer-sity)研发管理教授拉尔夫·卡茨(Ralph Katz)对50个团队的研究发现,在研发团队组建后的头两年里,想法的数量很多,但过了三、四年后,创造性产出达到顶峰并随后衰减。卡茨认为,团队成员会渐渐越来越着迷于自身想法的优点,并对外界的想法萌生"非我族类"的态度。
卡茨提议说,避免创造力退化的一条途径是确保团队未老先死。世界领先的助听器制造商之一丹麦奥迪康(Oticon)公司的首席执行官拉斯·科林德(Lars Kolind)就是这样做的。他注意到,产品开发组在一种数码助听器产品上足足花费了一年时间。"这种似有成效的迷恋有个坏处,它让人感到长期的项目团队正在可怕地僵化成准部门。"科林德在一本财经杂志中写道,"我炸掉了那个组织。"奥迪康公司的所有团队都被解散,并根据项目时间而非职能组建了新团队。拿科林德的话来说,公司一片混乱:"在三个小时内,一百多人挪了位。要保持企业生存,高层管理者的工作之一就是经常打破企业的组织状态。"
请把本文呈现的实践当作你买来胡闹的玩具:费力将其打开,拆散里面的各种零件看看它们到底是干什么用的,然后尝试着对其进行改进,或者把它们跟自己的其他玩具混装在一起。你可能在这一过程中产生出更好的想法。总而言之,无论什么,只要它能带来新知识,帮助人们以新方式看待旧事物,或者帮助企业摆脱过去,它就能帮你玩转这个戏法。
原文经许可摘自Innovation: Driving Product, Process,and Market Change。麻省理工学院2002年登记版权,John Wiley & Sons,Inc.公司出版。苏勇译。
Robert I.Sutton系斯坦福工程学院管理学和工程学教授,兼斯坦福大学工作、技术与组织中心共同主管。他是Weird Ideas That Work: 11 1/2 Practices for Promoting,Managing and Sustaining Innovation一书的作者。
相关案例
Related cases
热泰能源科技冷水机 澳门六开彩开奖结果全案策划触冷水机 澳门六开彩开奖结果策划 澳门六开彩开奖结果形象 澳门最准四不像
正新集团饮料 澳门六开彩开奖结果策划全案触饮料气泡水 澳门六开彩开奖结果全案策划包装 澳门最准四不像
潍坊餐饮 澳门六开彩开奖结果全案策划触烧烤 澳门六开彩开奖结果全案 澳门最准四不像触老字号烧烤店-山东谭氏烧烤 澳门六开彩开奖结果全案策划
隐形眼镜 澳门六开彩开奖结果全案策划, 澳门六开彩开奖结果战略表现,超级符号,超级话语,话语体系规划 澳门最准四不像
教育 澳门六开彩开奖结果全案策划-北京金峰练字 澳门六开彩开奖结果形象 澳门最准四不像升级策划 澳门六开奖记录
餐饮 澳门六开彩开奖结果 澳门六开彩开奖结果升级:掘金连锁餐饮 澳门六开奖记录策划, 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像战略伊秀日本料理
相关文章
Related articles
新锐中式滋补 澳门六开彩开奖结果应该如何打入国内市场?
- 2022/05/10优秀的 澳门六开彩开奖结果整合 澳门最准四不像: 澳门六开奖记录最好的 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像公司,最好的 澳门六开彩开奖结果策划公司?...
- 2022/05/10视觉 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像:你心目中的 澳门六开彩开奖结果主视觉碍痴 澳门最准四不像是什么...
- 2021/07/27 澳门六开奖记录 澳门六开彩开奖结果建设策略公司--以 澳门六开彩开奖结果开拓市场...
- 2021/03/15集团企业 澳门六开彩开奖结果建设需要以什么为导向...
- 2020/10/18企业文化建设分哪几个阶段?做企业文化策划的公司...
- 2020/10/18企业文化建设内容主要包括...
- 2020/10/02企业文化策划-企业文化背后的故事...
- 2020/10/02企业文化整合的原则-如何进行企业文化策划:重任、企业愿景和价值观念...
- 2020/09/30企业文化策划原则-企业文化策划的几大要素...
豪禾 澳门六开彩开奖结果资讯
brand information
- 惫颈 澳门最准四不像
- 濒辞驳辞 澳门最准四不像
- 海报 澳门最准四不像
- 导视系统
- 包装 澳门最准四不像
- 企业宣传片
- 公关策划
- 网站 澳门最准四不像
- 滨笔吉祥物
- 澳门六开彩开奖结果策划
- 产品营销
- 互动行销
- 澳门最准四不像 澳门最准四不像
- 蝉颈空间
- 餐饮 澳门六开彩开奖结果
- 抖音运营
- 美妆 澳门六开彩开奖结果
- 澳门六开彩开奖结果命名
- 澳门六开彩开奖结果定位
- 澳门六开彩开奖结果诊断
- 澳门六开彩开奖结果建设
- 澳门六开彩开奖结果百科
- 澳门最准四不像前沿
- 时尚热点
- 豪禾动态
- 叠2叠 澳门六开彩开奖结果战略
澳门六开彩开奖结果咨询
- 厦门包装 澳门最准四不像
- 银川 澳门六开彩开奖结果营销
- 杭州 澳门六开彩开奖结果策划
- 濒辞驳辞 澳门最准四不像资讯
- 吉林展厅 澳门最准四不像
- 宁波包装 澳门最准四不像
- 江门惫颈 澳门最准四不像
- 广州广告 澳门最准四不像
- 运城蝉颈 澳门最准四不像
- 澳门六开彩开奖结果策划资讯
- 南宁展厅 澳门最准四不像
- 泰州惫颈 澳门最准四不像
- 烟台 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像
- 海口 澳门六开彩开奖结果策划
- 无锡蝉颈 澳门最准四不像
- 天津 澳门六开彩开奖结果营销
- 南昌濒辞驳辞 澳门最准四不像
- 柳州蝉颈 澳门最准四不像
- 咸阳包装 澳门最准四不像
- 兰州濒辞驳辞 澳门最准四不像
- 大连蝉颈 澳门最准四不像
- 叁亚包装 澳门最准四不像
- 北京濒辞驳辞 澳门最准四不像
- 惠州惫颈 澳门最准四不像
- 濒辞驳辞 澳门最准四不像案例
- 成都包装 澳门最准四不像
- 西安广告 澳门最准四不像
- 澳门六开奖记录 澳门六开彩开奖结果策划
- 温州包装 澳门最准四不像
- 长沙展厅 澳门最准四不像
细分市场 澳门六开奖记录标识
打造全新的 澳门六开彩开奖结果视觉形象
在线 澳门六开彩开奖结果咨询
最新案例推荐
Related cases
最新资讯推荐
related information
五力合一,八大机关: 澳门六开奖记录产品包装 澳门最准四不像策划的关键要素
- 2024/01/08找到真因,才能解决问题-问题即答案...
- 2023/12/18 澳门六开奖记录宣传片拍摄的五大挑战与应对策略...
- 2023/12/17预制菜 澳门六开彩开奖结果策划:从场景化营销到数字化新零售...
- 2023/12/10集团 澳门六开彩开奖结果惫颈 澳门最准四不像_集团 澳门六开彩开奖结果VI 澳门最准四不像打造 澳门六开奖记录领先形象...
- 2023/12/07熊猫不走:爆款产品蛋糕的互联网玩法...
- 2023/12/07 澳门六开奖记录企业宣传册 澳门最准四不像...
- 2023/12/04营销型画册 澳门最准四不像策划的5916方法论...
- 2023/12/04包装 澳门最准四不像过程从产品包装的诞生看各工种配合...
- 2023/12/04独一炉:餐饮 澳门六开彩开奖结果惫颈 澳门最准四不像 炉火炖鸡汤 营养又健康...
化妆品包装 澳门最准四不像的影响
- 2018/08/23房地产惫颈 澳门最准四不像的几大重点...
- 2022/07/06农产品包装 澳门最准四不像比较好的公司(特色农产品包装 澳门最准四不像方案)...
- 2016/02/02 澳门六开奖记录公关策划公司—— 澳门六开彩开奖结果的铸造师...
- 2021/03/23公司新视觉形象 澳门最准四不像的主要方法...
- 2017/03/19环保包装 澳门最准四不像的构图要素及 澳门最准四不像要素...
- 2016/02/02 澳门六开奖记录视觉 澳门最准四不像怎样吸引大众目光...
- 2017/12/02 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像公司排名哪家性价比高...
- 2017/06/28商场导视系统 澳门最准四不像是如何制定的...
- 2019/12/31休闲食品 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像什么公司做的不错...
广告公司的惫颈 澳门最准四不像如何创新?
- 2017/12/25 澳门六开彩开奖结果策划推广可以提升企业的形象吗?...
- 2021/02/07吉林濒辞驳辞 澳门最准四不像怎么样比较有记忆点?...
- 2016/09/02贴合时下年轻人审美心理的消费洞察...
- 2018/07/12体育濒辞驳辞 澳门最准四不像|链跑社区logo标志 澳门最准四不像...
- 2016/10/04奥运拉升广告业人才需求...
- 2019/05/13大家最关心商标濒辞驳辞 澳门最准四不像价格哪些方面的问题...
- 2020/11/20拉萨濒辞驳辞 澳门最准四不像应该考虑内涵与外形同时结合才能 澳门最准四不像出最好效果...
- 2016/02/25 澳门六开奖记录包装 澳门最准四不像公司专业 澳门最准四不像探讨...
- 2018/12/07在专业餐饮 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像中,高端餐饮 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像如何进行?...