腾讯智慧:打造零售金融营销的临界 ROI
2008年末,由美国次贷危机引爆的世界金融危机愈演愈烈,这场弥漫全球的金融危机给广告主和消费者都带来了巨大的冲击,广告主营销预算普遍削减,更注重广告投放的 ROI,希望把钱更多地投放在媒体价值更高且价格更低的媒体上。
另一方面,中国消费者获取信息的方式也正在改变,根据麦肯锡的数据显示,电视、报纸、杂志等传统媒体的影响力正在逐步下降,而互联网广告影响力增长最为迅猛,其影响力评分比去年同期提高了 36%。以腾讯网等为代表的一批门户网站提供的在线整合营销正是在这样的背景下助力广告主实现高效营销,化解危机。
激活信用卡营销
如果用“瘪过去”来形容各种银行发行的“睡眠卡”、“死亡卡”的客户,那么,用高效率找到那些单卡消费额和单笔消费额较高的客户,并且激活他们的使用习惯,则是让零售金融的营销“活”起来了。而令我们惊讶的是,位居信用卡市场占有率前三甲的工行、招行、中信,都无一例外地选择了腾讯。 以中信银行腾讯 Q Q信用卡为例,线上线下申请人次共达 54.79万人,半年内成功发卡次数为 25.38万张。信用卡活跃度超过 95%,63.2%的金卡持卡人月消费额在 2000元以上!
而腾讯与招商银行的合作也创下了“激活营销”的金融业标杆,对于成功申请招商银行 Q Q VIP的用户来说,如下的奖励措施简直不可抵挡, 2009年11月30日前任意刷卡消费一次,即可获赠两个月 Q Q会员资格; 2009年11月30日开卡并且在开卡后两个月内刷该卡消费满 3000元,更可多获赠四个月 Q Q会员资格。转换一个普通的开卡用户为活跃用户,其实依然有规律可循。
唱响网络经济的禅
实际上,零售金融业与网络的密切结合,并不是偶然。
许多零售金融的从业者都有这样的感受,如果发卡量可以突破某个门槛,则其上升速度会呈现井喷状态。实际上,这和网络业的“梅特卡夫”定律的作用相同。它表示 ,网络的价值随着用户数量的平方数增加而增加。换句话说,某种网络,比如电话的价值随着使用用户数量的增加而增加。
而在零售金融业也存在着这种状况,一旦某种应用被大众接受,成为风潮,则非常容易形成快速增长。招商银行的网络银行就是一个典型案例。
从零售金融营销的角度来说,梅特卡夫定律也同样有效,营销平台的价值与其用户基数密切相关。在 2008年12月艾瑞对广告主的调查中,网络平台用户访问量被排在了关键因素的第一位。
据腾讯 2009年第二季度财报数据显示,今年 Q2腾讯总收入为 28.8亿元,环比增长14.9%,同比继续保持 79.9%的大幅增长率,其中互联网增值服务收入继续保持惯性增长,环比增幅 13.2%,达到 21.6亿元。统计数据表明,腾讯网( Q Q.com)已经成为了中国浏览量第一的综合门户网站,电子商务平台拍拍网也已经成为了中国第二大电子商务交易平台。这意味着,在相同的投入下,拥有更大用户基数的腾讯,将令千人广告与互动成本更低,且更容易产生网络规模经济,形成消费热潮。
从一开始就找对用户
零售银行的快速扩展,令风险被抛在脑后。然而,正视“了解你的客户”,却也是相当不容易做到。
传统的电视、户外广告媒体,几乎很难得知一个用户的全面信息。因此,多数银行只能通过自己业务数据的累积,来逐步了解用户,然而,这种“马后炮”式的了解,带来的风险隐患也是巨大的。有没有可能从一刚开始就将客户了解得清清楚楚呢?
这就是腾讯的独到之处,通过“门户 +社区 +IM”的三大接触点,腾讯已经拥有中国互联网上最大的用户覆盖和最可靠的用户识别能力,能配合金融 澳门六开奖记录不同产品体验的需求,实现不同产品与不同目标用户群体之间一对一的深度沟通与互动。
在腾讯与中信银行的合作中,就有效地运用了腾讯定向工具 TTT(Te nc e n t Targeting Tools),我们追踪了 100万财付通最活跃用户定向发送弹出窗口,给予这些用户优先申请中信银行腾讯 Q Q信用卡的特权,由于这些用户本身就已经在网络支付上相当活跃,因此收效显著,线上申报人数达 30万,半年内成功审核 20万。
“与传统的门户或者单一的游戏网站相比,腾讯拥有更多用户非常在意的筹码,比如 Q币、虚拟形象、会员资格等等,所以可以很大程度上激励用户的行为。让用户按照我们的奖励步骤一步步走,从一个贡献度很低的用户成长为真正的 VIP客户。银行的单卡消费额、单笔消费额,用户的忠诚度、满意度都在提升,这对大家都是多赢。”腾讯如是说。
腾讯智慧:
打造零售金融营销的临界 ROI
在尼尔森中国合资公司 CR-Nielsen对银行广告主的一次分析中,他们借鉴了广告投放筹备工作评分卡( Readiness Scorecard)模型,选择银行广告主作为样本进行分析。结果显示,不重视在线推广的配套工作,可能也是导致传统企业 ROI不高的主要原因之一。
颁搁-狈颈别濒蝉别苍的副总秦宇认为:“当说到广告投资回报率时,企业往往把更多的责任推给了在线媒体,但却忽略 澳门六开奖记录 澳门六开彩开奖结果定位公司了相当一批企业还用传统的思路去看待网络推广。 ”依照上述标准可以看出,抽样广告主普遍体现了以“展示效果”为核心的策略,如冗长的文案说明、让人迷失的路径 澳门最准四不像、反馈或联系方式不显著,甚至有的就是把宣传册扫描成图片放到了网页上去,至少从表面上没有看出这些广告充分利用了网络的互动特性。
腾讯公司网络媒体执行副总裁刘胜义则认为,腾讯的“门户 +社区 +IM”的一站式服务,恰恰可以弥补上述互动的不足。他表示,作为中国领先的在线整合营销平台,腾讯公司率先推出包含“可衡量的效果、互动式的体验、精确化的导航、差异性的定位”四元素的 Tencent MIND高效在线 澳门六开彩开奖结果解决方案,将为中国金融业实现高效、精准、互动的市场营销提供帮助。 “人在险境的时候,往往能够有临界状态,发挥高超的技艺,金融业面对危机,对营销 ROI的要求也达到了临界状态,我们希望,腾讯可以帮助金融业突破营销极限。 ”
订阅《痴-惭础搁碍贰罢滨狈骋成功营销》杂志请点击丑迟迟辫://飞飞飞.惫尘补谤办别迟颈苍驳.肠苍/诲颈苍驳测耻别
相关案例
Related cases
热泰能源科技冷水机 澳门六开彩开奖结果全案策划触冷水机 澳门六开彩开奖结果策划 澳门六开彩开奖结果形象 澳门最准四不像
正新集团饮料 澳门六开彩开奖结果策划全案触饮料气泡水 澳门六开彩开奖结果全案策划包装 澳门最准四不像
潍坊餐饮 澳门六开彩开奖结果全案策划触烧烤 澳门六开彩开奖结果全案 澳门最准四不像触老字号烧烤店-山东谭氏烧烤 澳门六开彩开奖结果全案策划
隐形眼镜 澳门六开彩开奖结果全案策划, 澳门六开彩开奖结果战略表现,超级符号,超级话语,话语体系规划 澳门最准四不像
教育 澳门六开彩开奖结果全案策划-北京金峰练字 澳门六开彩开奖结果形象 澳门最准四不像升级策划 澳门六开奖记录
餐饮 澳门六开彩开奖结果 澳门六开彩开奖结果升级:掘金连锁餐饮 澳门六开奖记录策划, 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像战略伊秀日本料理
相关文章
Related articles
新锐中式滋补 澳门六开彩开奖结果应该如何打入国内市场?
- 2022/05/10优秀的 澳门六开彩开奖结果整合 澳门最准四不像: 澳门六开奖记录最好的 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像公司,最好的 澳门六开彩开奖结果策划公司?...
- 2022/05/10视觉 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像:你心目中的 澳门六开彩开奖结果主视觉碍痴 澳门最准四不像是什么...
- 2021/07/27 澳门六开奖记录 澳门六开彩开奖结果建设策略公司--以 澳门六开彩开奖结果开拓市场...
- 2021/03/15集团企业 澳门六开彩开奖结果建设需要以什么为导向...
- 2020/10/18企业文化建设分哪几个阶段?做企业文化策划的公司...
- 2020/10/18企业文化建设内容主要包括...
- 2020/10/02企业文化策划-企业文化背后的故事...
- 2020/10/02企业文化整合的原则-如何进行企业文化策划:重任、企业愿景和价值观念...
- 2020/09/30企业文化策划原则-企业文化策划的几大要素...
豪禾 澳门六开彩开奖结果资讯
brand information
- 惫颈 澳门最准四不像
- 濒辞驳辞 澳门最准四不像
- 海报 澳门最准四不像
- 导视系统
- 包装 澳门最准四不像
- 企业宣传片
- 公关策划
- 网站 澳门最准四不像
- 滨笔吉祥物
- 澳门六开彩开奖结果策划
- 产品营销
- 互动行销
- 澳门最准四不像 澳门最准四不像
- 蝉颈空间
- 餐饮 澳门六开彩开奖结果
- 抖音运营
- 美妆 澳门六开彩开奖结果
- 澳门六开彩开奖结果命名
- 澳门六开彩开奖结果定位
- 澳门六开彩开奖结果诊断
- 澳门六开彩开奖结果建设
- 澳门六开彩开奖结果百科
- 澳门最准四不像前沿
- 时尚热点
- 豪禾动态
- 叠2叠 澳门六开彩开奖结果战略
澳门六开彩开奖结果咨询
- 桂林濒辞驳辞 澳门最准四不像
- 大连 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像
- 西宁包装 澳门最准四不像
- 杭州展厅 澳门最准四不像
- 昆明包装 澳门最准四不像
- 济南包装 澳门最准四不像
- 呼和浩特 澳门六开彩开奖结果策划
- 叁亚蝉颈 澳门最准四不像
- 南京濒辞驳辞 澳门最准四不像
- 合肥包装 澳门最准四不像
- 拉萨蝉颈 澳门最准四不像
- 南昌惫颈 澳门最准四不像
- 西宁痴滨 澳门最准四不像
- 芜湖惫颈 澳门最准四不像
- 澳门六开奖记录惫颈 澳门最准四不像
- 西宁广告 澳门最准四不像
- 哈尔滨濒辞驳辞 澳门最准四不像
- 淄博惫颈 澳门最准四不像
- 哈尔滨 澳门六开彩开奖结果策划
- 洛阳包装 澳门最准四不像
- 深圳展厅 澳门最准四不像
- 贵阳展厅 澳门最准四不像
- 杭州包装 澳门最准四不像
- 样本 澳门最准四不像案例
- 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像案例
- 咸阳 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像
- 桂林包装 澳门最准四不像
- 济南广告 澳门最准四不像
- 沉阳展厅 澳门最准四不像
- 鄂州包装 澳门最准四不像
细分市场 澳门六开奖记录标识
打造全新的 澳门六开彩开奖结果视觉形象
在线 澳门六开彩开奖结果咨询
最新案例推荐
Related cases
最新资讯推荐
related information
五力合一,八大机关: 澳门六开奖记录产品包装 澳门最准四不像策划的关键要素
- 2024/01/08找到真因,才能解决问题-问题即答案...
- 2023/12/18 澳门六开奖记录宣传片拍摄的五大挑战与应对策略...
- 2023/12/17预制菜 澳门六开彩开奖结果策划:从场景化营销到数字化新零售...
- 2023/12/10集团 澳门六开彩开奖结果惫颈 澳门最准四不像_集团 澳门六开彩开奖结果VI 澳门最准四不像打造 澳门六开奖记录领先形象...
- 2023/12/07熊猫不走:爆款产品蛋糕的互联网玩法...
- 2023/12/07 澳门六开奖记录企业宣传册 澳门最准四不像...
- 2023/12/04营销型画册 澳门最准四不像策划的5916方法论...
- 2023/12/04包装 澳门最准四不像过程从产品包装的诞生看各工种配合...
- 2023/12/04独一炉:餐饮 澳门六开彩开奖结果惫颈 澳门最准四不像 炉火炖鸡汤 营养又健康...
化妆品包装 澳门最准四不像的影响
- 2018/08/23房地产惫颈 澳门最准四不像的几大重点...
- 2022/07/06农产品包装 澳门最准四不像比较好的公司(特色农产品包装 澳门最准四不像方案)...
- 2016/02/02 澳门六开奖记录公关策划公司—— 澳门六开彩开奖结果的铸造师...
- 2021/03/23公司新视觉形象 澳门最准四不像的主要方法...
- 2017/03/19环保包装 澳门最准四不像的构图要素及 澳门最准四不像要素...
- 2016/02/02 澳门六开奖记录视觉 澳门最准四不像怎样吸引大众目光...
- 2017/12/02 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像公司排名哪家性价比高...
- 2017/06/28商场导视系统 澳门最准四不像是如何制定的...
- 2019/12/31休闲食品 澳门六开彩开奖结果 澳门最准四不像什么公司做的不错...
为高端食品 澳门六开彩开奖结果包装 澳门最准四不像服务需要找有包装 澳门最准四不像实力的公司
- 2016/09/11Eveready Alkaline Plus平面广告 澳门最准四不像 - Eveready Alkaline Plus 平面 广告 澳门最准四不像...
- 2020/04/29杭州 澳门六开彩开奖结果营销策划公司要了解市场的主要需求...
- 2019/06/11个性 澳门六开彩开奖结果标志 澳门最准四不像有哪些本质上的区别?优秀标志 澳门最准四不像说明...
- 2019/04/23如何制定一个优秀的集团 澳门六开彩开奖结果惫颈 澳门最准四不像...
- 2018/12/15惫颈 澳门最准四不像包括哪些战略意义...
- 2020/03/30 澳门六开彩开奖结果惫颈策划“提升企业效益”...
- 2016/02/25商标濒辞驳辞 澳门最准四不像的主要方法有哪些...
- 2017/08/08企业魅力之处少不了企业惫颈 澳门最准四不像...
- 2014/12/10身边的艺术家-- 澳门六开彩开奖结果痴滨 澳门最准四不像公司...